Chez Pizza Santa, tout tourne autour de pizzas artisanales, d'ingrédients frais et d'une approche personnalisée. Portés par leur passion pour la qualité et l'hospitalité, ils construisent jour après jour une clientèle fidèle, avec un accent sur des saveurs authentiques et un service rapide. Nous avons échangé avec Mike sur la façon dont ils apportent clarté et sérénité dans leur fonctionnement – et comment Catermonkey les accompagne dans cette démarche.
Travailler efficacement et réduire le stress
Pour Mike, passer à Catermonkey était une étape logique après de longues hésitations et beaucoup de recherches. « Nous avons pris contact via une publicité Google, » raconte-t-il. « Après quelques hésitations et discussions, nous avons décidé de nous lancer. C'est tellement agréable que tout soit désormais automatisé : devis, commandes, listes – tout part d'un seul et même outil. Plus de travail manuel. »
Le résultat ? Moins de stress et plus de sérénité pendant les périodes chargées. « Tout le monde peut l'utiliser. C'est un agenda et un système pour chaque collègue, et la passation de dossiers est aussi bien plus simple. »
Du devis à la commande en un seul flux
Les fonctionnalités que Pizza Santa utilise le plus sont l'agenda et le module de devis. « C'est formidable de pouvoir centraliser et gérer tous les nouveaux contacts au même endroit, » dit Mike. Le module de commande et les étiquettes d'export font particulièrement la différence : « Pour chaque produit de notre catalogue, nous avons les données exactes – nom, code, poids. Cela facilite grandement la préparation. »
Des demandes plus pertinentes, de meilleurs prospects
Un grand avantage de Catermonkey, c'est la qualité des demandes reçues. « Nous recevons désormais moins de demandes sans avenir, de personnes qui veulent uniquement comparer des devis. Cela fait gagner beaucoup de temps et génère de meilleurs prospects, » explique Mike.
Conseil à ceux qui hésitent encore
Mike est clair avec tous ceux qui hésitent encore : « Chaque jour que vous attendez est vraiment du temps perdu. Tout sort en un seul clic. C'est ce que veut, je crois, chaque traiteur. »
