Clients
Ne manquez plus jamais l'anniversaire d'un client
Transformez les anniversaires en opportunités commerciales grâce au suivi automatique
Les dates d'anniversaire de vos contacts clients sont déjà dans le système. Vous pouvez désormais voir qui fête son anniversaire la semaine, le mois ou le trimestre prochain, et prendre contact avant vos concurrents.
- Consultez tous les anniversaires de contacts clients sur la période de votre choix, classés par ordre chronologique
- Accédez au nom, à l'entreprise, à l'âge et au code client en un seul tableau
- Repérez les opportunités de vente additionnelle en prenant contact avant une célébration
- Planifiez des actions commerciales proactives sans exporter vos données vers un tableur
- Renforcez vos relations clients grâce à des attentions personnelles au bon moment
Les anniversaires comptent, vous le savez. Un message au bon moment crée de la sympathie. Une offre ciblée transforme cette sympathie en chiffre d'affaires. Mais parcourir des centaines de fiches clients pour trouver les anniversaires à venir est une perte de temps que vous ne pouvez pas vous permettre.
Le tableau des anniversaires affiche tous les anniversaires de contacts dans la période choisie, classés par date. Vous voyez leur nom, leur entreprise, leur âge et leur code client en un coup d'œil. Pas d'exports, pas de tableurs, pas de rappels manuels à saisir dans un calendrier.
Utilisez-le pour planifier vos e-mails de vœux mensuels. Programmez des appels de suivi pour vos comptes les plus importants. Proposez une remise d'anniversaire sur leur prochaine commande. Vos données sont déjà là — cette fonctionnalité vous permet de les exploiter concrètement.
À qui ça profite
Propriétaire
Suivez les anniversaires de vos meilleurs comptes et transformez les célébrations en nouvelles commandes.
Commercial / responsable de compte
Voyez qui fête son anniversaire ce mois-ci et préparez votre prise de contact avant que le téléphone ne sonne.
Comptabilité
Utilisez les fenêtres d'anniversaires pour planifier des promotions ciblées et mesurer leur impact sur la fréquence des commandes.