Livraison et logistique
Maîtrisez vos livraisons, heure par heure
Définissez les créneaux d'expédition, les horaires de livraison, les jours de fermeture et les suppléments livraison chaude par client
Chaque client a ses propres contraintes. Certains exigent une livraison tôt le matin. D'autres ne peuvent pas réceptionner de commandes certains jours. Vous configurez les règles une seule fois, le système les applique ensuite automatiquement.
- Définissez des créneaux distincts pour l'expédition et la livraison, en minutes
- Paramétrez des suppléments livraison chaude qui priment sur vos tarifs standard
- Bloquez les jours où le client ne peut pas réceptionner de commandes
- Les préférences de livraison s'appliquent automatiquement à chaque nouvelle commande
- Les paramètres au niveau client ont priorité sur les réglages par défaut de l'entreprise
Les créneaux d'expédition et de livraison indiquent au système quand les commandes quittent votre cuisine et quand elles arrivent à destination. Saisissez les durées en minutes pour coller aux horaires de chaque client.
Les coûts par type de livraison vous permettent de facturer un supplément pour la livraison chaude lorsque cela s'applique. Définissez ce supplément dans le profil client et il remplace automatiquement votre tarif par défaut.
Les jours de fermeture empêchent la création de commandes lorsque le site du client n'est pas disponible. Sélectionnez les jours concernés et ces dates n'apparaîtront plus comme options pour ce client.
À qui ça profite
Commercial / responsable de compte
Fixez des règles de livraison adaptées aux exigences de chaque client, sans vérifications manuelles
Livreur
Consultez les créneaux d'expédition et de livraison de chaque client avant de charger le véhicule
Propriétaire
Appliquez un tarif de livraison chaude différent selon le client, sans toucher à votre assortiment