Journal d'activité
Historique complet pour chaque commande
Chaque modification, e-mail et changement de statut, horodaté et filtrable
Sachez qui a modifié quoi, à quel moment, et pourquoi c'est important. Le journal d'activité enregistre chaque modification de produit, mise à jour client, événement de processus et document envoyé, afin de pouvoir répondre aux questions des clients, corriger les erreurs et garantir une traçabilité complète.
- Entrées horodatées pour chaque modification : produits, client, adresse, statut, dates, remises, planification, besoins en personnel et véhicules
- Filtrage par catégorie : changements de statut, modifications de produits, événements financiers, documents envoyés, étiquettes ou affectations de personnes
- Événements de processus enregistrés : devis envoyé, facture envoyée, e-mail envoyé, visibles aux côtés des modifications manuelles
- Suivi du statut de paiement : moment où une commande a été marquée payée ou non payée, et mode de paiement attribué
- Le suivi d'activité débute le 9 janvier 2026 ; les modifications effectuées avant cette date ne sont pas enregistrées
Consultez l'historique complet d'une commande. Quantités de produits ajustées ? Adresse du client modifiée ? Facture envoyée via le processus automatique ? Chaque modification apparaît dans le journal avec un horodatage et une description. Vous savez exactement ce qui s'est passé, même en votre absence.
Filtrez selon vos besoins. Concentrez-vous sur les changements de statut, les modifications de produits, les événements financiers ou les documents. Écartez les informations superflues et retrouvez l'événement recherché : que vous réconciliiez un paiement, vérifiiez l'envoi d'un devis ou contrôliez qui a mis à jour les besoins en personnel.
Maintenez la traçabilité. Quand un client demande «Avez-vous envoyé le devis ?» ou «Quand avons-nous confirmé cette commande ?», le journal d'activité vous donne une réponse précise. Plus besoin de fouiller dans vos fils d'e-mails. Ouvrez la commande et vérifiez.
À qui ça profite
Propriétaire
Vous gardez le contrôle. Voyez qui a modifié quoi, quand les devis ont été envoyés et si les factures ont été marquées comme payées, sans avoir à tout surveiller vous-même.
Commercial / responsable de compte
Vous répondez aux questions des clients avec assurance. S'ils demandent quand le devis a été envoyé ou si la remise a été appliquée, vous ouvrez le journal et vous le savez aussitôt.
Comptabilité
Vous réconciliez paiements et factures grâce à un historique clair. Consultez les changements de statut financier, les dates d'envoi des factures et les modifications de tarifs.
Personnel événementiel
Vous vérifiez les détails de planification. Contrôlez quand les besoins en personnel ont été mis à jour, quand l'adresse a changé ou quand la commande a été confirmée, pour arriver préparé.