Klanten
Één klantrecord met alles wat je nodig hebt
Bedrijfsgegevens, contactpersonen, leveringsafspraken, betalingstermijnen en opdrachthistorie op één plek. Flexibel: gebruik alleen wat voor jou relevant is.
Je weet al welke klanten warme levering op vrijdag willen, wie zuivelvrije opties nodig heeft en wie op 30 dagen betaalt. Stop met zoeken door e-mailthreads en Post-its. Zet elk detail op een plek waar jouw team het direct terugvindt.
- Sla meerdere contactpersonen op per klant, personen, afdelingen, beslissers
- Leg leveringsvoorkeuren, gesloten dagen en standaard logistiekvensters vast
- Koppel bestanden (contracten, menu's, plattegronden) rechtstreeks aan het klantrecord
- Wijs betalingstermijnen, een standaard accountmanager en voorkeurstaal toe
- Bekijk de volledige opdrachthistorie, aanvragen, offertes, afgeronde opdrachten, in één tabblad
- Voeg interne notities toe die automatisch meekopieëren naar nieuwe opdrachten
Klantvoorkeuren altijd bij de hand
Elk bedrijf krijgt een volledig profiel: meerdere contactpersonen (afdelingen, personen), bezorgadressen, gesloten dagen waarop ze geen opdrachten kunnen ontvangen, en de voorkeurstaal. Voeg interne notities toe en koppel bestanden, contracten, menu's, plattegronden, zodat de collega die de volgende opdracht aanneemt meteen alles voor zich heeft.
Prijs en logistiek afstemmen op elke klant
Stel standaard betalingstermijnen in, wijs een accountmanager toe en leg verzend- en leveringsvensters vast. Als een klant extra betaalt voor warme levering, sla je die afspraak één keer op; daarna volgt die automatisch mee in elke nieuwe opdracht.
De volledige relatie in één oogopslag
Het tabblad opdrachthistorie toont elke aanvraag, offerte en afgeronde opdracht. Jouw team ziet meteen wie een vaste klant is, wat ze eerder besteld hebben en wanneer ze voor het laatst met je samenwerkten.
Voor wie het werkt
Ondernemer
Je ziet welke klanten omzet opleveren en welke meer aandacht verdienen.
Verkoop / accountmanager
Nooit meer aan de keuken vragen wat een klant de vorige keer besteld heeft. Het staat er gewoon.
Boekhouding
Betalingstermijnen en belastinginstellingen zitten bij de klant, niet ergens verstopt in een e-mail.