A Catering Compagnon oferece serviços de catering cuidados para clientes empresariais e particulares, com atenção ao detalhe e foco no cliente. Sob a liderança de Carina Dekker, cada evento é preparado com dedicação e envolvimento, da proposta à execução. O serviço personalizado e a fiabilidade são o fio condutor de tudo. Falámos com Carina sobre como digitalizou o funcionamento do seu negócio.
Apostar na eficiência
Para Carina, a procura de uma nova ferramenta começou com uma necessidade clara: digitalizar. "Queríamos abandonar os documentos avulsos e as folhas de Excel. Era preciso que tudo ficasse mais organizado, mais profissional e mais escalável", conta.
A escolha do Catermonkey surgiu precisamente dessa vontade. "Analisámos bem e rapidamente vimos o valor acrescentado: da proposta à fatura, tudo num único fluxo."
Um sistema para tudo
A Catering Compagnon utiliza o Catermonkey diariamente para elaborar propostas, resumos de trabalhos, guiões de eventos e faturas. "É organizado e poupa-nos tempo", diz Carina. "Antes fazíamos tudo no Word — era trabalho manual. Agora o processo flui sozinho."
Esse ganho de tempo liberta espaço para o que realmente importa: a atenção ao cliente. "Como a parte administrativa corre mais depressa, conseguimos focar-nos mais no conteúdo e na experiência dos convidados."
Uma imagem mais profissional
Segundo Carina, o Catermonkey também influencia a forma como a empresa é percebida. "As propostas ficaram visualmente mais apelativas e mais claras. Isso ajuda a convencer os clientes — e sim, traduz-se em mais receita para nós."
A combinação de eficiência, organização e imagem torna o sistema indispensável, na sua opinião. "Especialmente nas épocas mais intensas é que se percebe mesmo a diferença que faz."
Sempre em desenvolvimento
Carina também olha para o futuro. "Seria útil poder dividir automaticamente as tarefas de encomendas maiores por vários dias", diz. "Mas sei que a equipa do Catermonkey continua a desenvolver o produto — isso é bom de sentir."
Simplesmente experimentar
O seu conselho para outros operadores de catering? "Experimentem", diz Carina. "Ganha-se tanto tempo extra, organização e qualidade. Depois não há volta a dar."
