Krop & Kool é uma empresa de catering com os pés bem assentes na realidade: flexível, sazonal e sempre orientada para as necessidades do cliente. Sob a liderança de Guido, a equipa realiza trabalhos muito variados: desde jantares íntimos a eventos empresariais com centenas de convidados. O sabor, a organização e o serviço personalizado são o núcleo de tudo. Num setor onde nenhum dia é igual ao anterior, Guido procurava formas de organizar o trabalho nos bastidores com o mesmo cuidado que coloca no prato.
Uma plataforma que fica
O primeiro contacto com o Catermonkey surgiu através de um anúncio no Google. "Depois fui acompanhando, hesitei durante muito tempo e, por fim, após uma chamada com a Maty, decidi avançar", conta Guido. Uma decisão da qual nunca se arrependeu um segundo sequer.
Tudo num só lugar, de forma clara e organizada
O que fez a diferença? "A ligação de uma ferramenta online, com possibilidade de encomendas e visão direta do catálogo e da agenda." O sistema não só oferece estrutura como também é acessível a toda a equipa. "O melhor é que, quando está bem configurado, tudo funciona de forma muito clara e simples. E a equipa de suporte garante que continuo cliente."
Trabalhar com menos complicações
O Catermonkey mudou bastante o funcionamento diário do Krop & Kool. "A facilidade de criar orçamentos, estruturar o trabalho, delegar facilmente a colegas, um contacto excelente e o módulo de encomendas — tudo ajuda."
Usam sobretudo a agenda e a ferramenta de orçamentos. "É fantástico poder receber e gerir todos os novos contactos num único lugar."
Contactos com mais qualidade, menos tempo perdido
O que ganham com isso? "Todos os exemplos anteriores mais: menos pedidos sem interesse de pessoas que apenas querem um orçamento para comparar caterers." Graças ao Catermonkey, o Krop & Kool não só poupa tempo como também trabalha de forma mais direcionada.
A IA como próximo passo?
Guido também olha para a frente. O que gostaria de ver a seguir: "Um assistente de IA que, numa conversa com o potencial cliente, ajude a compor um orçamento." Assim, o nível pode subir ainda mais.
Não esperes — age já
O seu conselho a outros é muito claro: "Cada dia que esperas é mesmo uma perda de tempo!"
