M4Events&Catering é uma empresa de catering completa que organiza eventos de grande e média dimensão, frequentemente em colaboração com outros profissionais. A sua força reside na combinação de escalabilidade e fiabilidade: seja para festas corporativas, jantares em pé ou grandes receções. Falámos com a equipa sobre como gerem os seus processos.
Acompanhar o crescimento do setor
A M4Events&Catering é especializada em eventos de grande escala, onde a coordenação e o timing são essenciais. "Trabalhamos frequentemente com várias partes ao mesmo tempo. Por isso, é fundamental que todos saibam o que tem de acontecer e quando — e que a parte administrativa não seja um obstáculo", explicam.
A escolha pelo Catermonkey surgiu do desejo de profissionalizar e automatizar ainda mais. "Queríamos perder menos tempo com documentos avulsos e ter mais controlo sobre o nosso processo."
Um único sistema, mais clareza
Hoje utilizam o Catermonkey para quase tudo: desde pedidos e orçamentos até ao planeamento de pessoal e faturação. "A visão geral dos trabalhos é para nós uma funcionalidade central — vemos de imediato o que está a acontecer, quem está onde e o que ainda falta fazer."
A ferramenta de orçamentos também é, segundo eles, uma grande vantagem. "Funciona rapidamente e com muito profissionalismo. Os clientes percebem logo com o que podem contar — e nós mantemos tudo sob controlo."
Menos erros, mais rapidez
Com tudo centralizado, a comunicação interna ficou muito mais fluida. "Antes, havia sempre alguma coisa que se perdia entre o pedido e a execução. Agora temos uma única fonte de verdade — isso torna o nosso trabalho mais fiável."
A poupança de tempo é considerável. "Fazemos orçamentos mais depressa, passamos mais facilmente de um projeto para outro e conseguimos dedicar mais atenção aos detalhes que fazem a diferença."
Oportunidades de melhoria
Ainda há desejos por cumprir. "Um assistente com inteligência artificial que pudesse apoiar os clientes durante o processo de pedido — esse seria o próximo passo. Ou uma integração maior com os nossos outros sistemas, como a contabilidade ou a gestão de stocks."
Cada dia que espera é uma oportunidade perdida
O que diriam a quem ainda está indeciso? "Cada dia que espera é tempo desperdiçado. A sério. Trabalha mais depressa, com mais clareza e de forma mais profissional — e o cliente também nota a diferença."
