Domande frequenti

Catermonkey attribuisce grande importanza alla facilità d'uso e all'accompagnamento. Per questo, all'avvio ricevi un onboarding personalizzato: un percorso in cui vieni guidato nella configurazione del tuo account, nell'importazione dei dati e nella scoperta delle funzionalità più rilevanti per te. Oltre a questo supporto iniziale, hai sempre accesso a un'ampia documentazione in italiano […] Leggi di più

Catermonkey ti aiuta ad acquistare esattamente quello che ti serve… né più, né meno! In base al menu scelto, al numero di persone e alle dimensioni delle porzioni, il sistema calcola automaticamente quanti grammi, litri o pezzi devi prevedere per ogni ingrediente. Questo evita ordini eccessivi e sprechi, senza dover fare calcoli manuali ogni volta […] Leggi di più

Catermonkey è pienamente conforme al Regolamento europeo GDPR e considera la sicurezza dei dati una priorità assoluta. Tutti i dati vengono archiviati su server sicuri all'interno dell'Unione Europea e trasmessi tramite una connessione SSL crittografata, lo stesso standard utilizzato per l'home banking. All'interno della piattaforma puoi, come amministratore, impostare per ogni utente chi ha accesso a quali dati. Così eviti […] Leggi di più

Sì, Catermonkey supporta i pagamenti online tramite integrazioni con noti provider di pagamento come Mollie. Puoi quindi aggiungere facilmente un link di pagamento ai tuoi preventivi o fatture, così i clienti possono pagare direttamente tramite iDEAL, Bancontact, carta di credito o altri metodi. Decidi tu stesso quando richiedere un pagamento: alla conferma di un preventivo, dopo la consegna dell'evento o […] Leggi di più

Sì, Catermonkey offre integrazioni con calendari come Google Calendar e Outlook. Puoi sincronizzare automaticamente gli eventi pianificati, i servizi o il personale con i tuoi calendari personali o condivisi, così hai sempre una panoramica completa, anche al di fuori della piattaforma. L'integrazione fa sì che ogni evento con data, location ed eventuali collaboratori coinvolti sia visibile nel tuo calendario. […] Leggi di più

Sì, è possibile collegare Catermonkey al tuo negozio online, ad esempio tramite WooCommerce, Shopify o una soluzione personalizzata. In questo modo puoi elaborare automaticamente gli ordini ricevuti tramite il tuo negozio online all'interno di Catermonkey. È ideale per le aziende che vendono menu online, box catering o formule standard. L'integrazione fa sì che i dati dei clienti, le informazioni sugli ordini e i prodotti scelti vengano trasferiti direttamente […] Leggi di più

Sì, Catermonkey offre integrazioni pronte all'uso con i più diffusi programmi di contabilità come Exact Online, Moneybird, Yuki e altri. Queste integrazioni fanno sì che le tue fatture, i dati dei clienti e gli stati dei pagamenti vengano inviati automaticamente alla tua contabilità, senza dover ricopiare nulla. L'integrazione funziona in modo bidirezionale: da un lato invii automaticamente le tue fatture a […] Leggi di più

Sì, Catermonkey supporta le integrazioni con grossisti come Sligro, Hanos e altri fornitori. Puoi importare automaticamente informazioni aggiornate sui prodotti e prezzi di acquisto nella tua piattaforma. Questo non solo fa risparmiare tempo, ma garantisce anche che i tuoi preventivi e i calcoli siano sempre aggiornati. Quando componi un menu o un pacchetto, puoi collegare gli ingredienti a […] Leggi di più

Sì, Catermonkey offre strumenti completi per organizzare sia il personale che la pianificazione dei materiali per ogni evento. Assegni facilmente i collaboratori a compiti o turni, inclusi ruoli, orari di lavoro, location ed eventuali istruzioni. Ogni membro del team accede alla propria pianificazione personale, con solo le informazioni rilevanti. Che sia da desktop, tablet o smartphone. […] Leggi di più

Sì, all'avvio di Catermonkey puoi facilmente importare i tuoi dati clienti esistenti, ad esempio da Excel, Google Sheets o altri sistemi. Non devi quindi ricominciare da zero e puoi iniziare subito a lavorare con la tua base clienti familiare. Durante l'onboarding, il team di Catermonkey ti guida nell'importazione corretta dei […] Leggi di più

Sì, Catermonkey offre un'integrazione intelligente che ti permette di inserire un modulo di richiesta preventivo direttamente sul tuo sito web. I visitatori compilano lì la loro richiesta, che arriva automaticamente nel tuo ambiente Catermonkey. Chiaro e strutturato. Il modulo è completamente personalizzabile in base alla tua identità visiva e al tuo modo di lavorare. Decidi tu stesso quali campi i clienti devono compilare: dalla data e la location […] Leggi di più

Non devi scaricare un'app separata per usare Catermonkey da mobile. La piattaforma funziona completamente nel cloud ed è ottimizzata per l'uso su smartphone e tablet. Accedi semplicemente tramite il browser, proprio come sul computer. Che tu sia in giro, lavori sul posto o voglia controllare qualcosa velocemente durante […] Leggi di più

Sì, Catermonkey è pensato per chi preferisce dedicarsi alla cucina, all'organizzazione o ai clienti, e non al software. L'interfaccia è costruita in modo intuitivo, così capisci subito dove trovare quello che ti serve e come aggiungere, pianificare o modificare qualcosa. Non hai bisogno di un background informatico per iniziare. La struttura di […] Leggi di più

Sì, Catermonkey è completamente disponibile per le aziende sia nei Paesi Bassi che in Belgio. Il software è multilingue, adattato alle normative locali (come le strutture IVA) ed è già utilizzato attivamente da decine di catering belgi, sale per eventi e traiteur. La piattaforma è stata sviluppata con la flessibilità in mente: puoi lavorare facilmente con prezzi in euro, documenti multilingue e metodi di pagamento belgi. Anche […] Leggi di più

No, passare a Catermonkey è sorprendentemente semplice. Non devi affrontare un percorso tecnico complesso né reinserire tutto da capo per settimane. Il team ti aiuta in ogni fase così sei operativo in poco tempo. Durante l'onboarding importi i dati clienti esistenti, i prodotti ed eventualmente i tuoi menu o pacchetti. Non devi quindi copiare tutto manualmente […] Leggi di più

Sì, puoi richiedere una demo senza impegno in cui un esperto di Catermonkey ti mostra personalmente come funziona il software. Durante la demo non viene mostrata solo la piattaforma, ma si analizza anche il tuo modo di lavorare e dove puoi guadagnare tempo e struttura. La demo si svolge tramite una videochiamata e dura di solito […] Leggi di più

Sì, Catermonkey è appositamente costruito per essere utilizzato da più membri del team contemporaneamente. Ogni membro riceve un proprio accesso, con permessi adattati al suo ruolo: dal pianificatore al responsabile di cucina o all'addetto amministrativo. Grazie all'ambiente cloud, più colleghi possono lavorare contemporaneamente agli stessi eventi, senza intralciarsi. Compiti e responsabilità sono chiaramente organizzati […] Leggi di più

No, Catermonkey funziona completamente online. Non devi installare nulla sul tuo computer, tablet o smartphone. Accedi semplicemente tramite il browser, proprio come fai con la tua banca o la tua e-mail, e hai subito accesso al tuo account completo. Poiché tutto è nel cloud, lavori sempre con la versione più recente di […] Leggi di più

No, con Catermonkey non sei vincolato a contratti a lungo termine. Tutti gli abbonamenti sono disdettabili mensilmente, senza preavviso o clausole nascoste. Paghi quindi solo finché utilizzi attivamente la piattaforma, in modo completamente trasparente e senza sorprese. Questo rende possibile iniziare in modo semplice e senza rischi. Puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento […] Leggi di più

Catermonkey offre un pacchetto completo di funzionalità con cui puoi gestire digitalmente la tua attività di catering o di eventi, dal preventivo alla fattura e dalla pianificazione del personale alla gestione delle scorte. Componi facilmente preventivi, con calcolo automatico di porzioni, prezzi e opzioni per persona o per gruppo. I preventivi possono essere inviati digitalmente e i clienti possono confermarli online. Il layout […] Leggi di più

Sì, Catermonkey è progettato per supportare al meglio sia le piccole attività individuali che le grandi aziende di catering con più team o sedi. Il software è costruito in modo modulare, così utilizzi solo quello di cui hai bisogno, senza che risulti troppo semplice per i grandi operatori o troppo complesso per chi inizia. Come piccolo operatore di catering benefici di una maggiore panoramica […] Leggi di più

Catermonkey offre quattro formule di abbonamento chiare, pensate per adattarsi alle dimensioni e alla complessità della tua attività di catering. Scegli tu stesso il pacchetto che si adatta al tuo modo di lavorare, e puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento, senza contratti complicati. Il pacchetto base Starter (€62,50/mese) è adatto alle aziende che iniziano a digitalizzare. Ottieni […] Leggi di più

Catermonkey ti aiuta a organizzare la tua attività di catering o di eventi in modo più efficiente, senza dover lavorare con strumenti separati, fogli di lavoro cartacei o infinite tabelle di calcolo. Tutti i componenti cruciali della tua operatività si uniscono in un'unica piattaforma chiara. Uno dei vantaggi più grandi è il risparmio di tempo. Creare preventivi, elaborare la pianificazione del personale, gestire le comunicazioni con i clienti e inviare fatture richiedono molto […] Leggi di più

Catermonkey è pensato per tutti nel settore food ed eventi che lavorano in modo professionale e dedicano molto tempo all'amministrazione, alla pianificazione o alla comunicazione. Che tu sia un piccolo operatore di catering con buffet personalizzati, o una grande location per eventi con richieste ricorrenti: Catermonkey si adatta al tuo modo di lavorare. Il software viene utilizzato quotidianamente da operatori di catering, traiteur, sale per eventi […] Leggi di più

Sì, Catermonkey offre diverse possibilità di personalizzazione e adattamento, in base alle esigenze della tua azienda. Sebbene il software di base sia già molto flessibile, alcuni processi, flussi di lavoro o documenti possono essere ulteriormente personalizzati su richiesta. Pensa a modelli di preventivo o fattura personalizzati, campi aggiuntivi nei dossier clienti, integrazioni con strumenti propri o moduli specifici per il tuo […] Leggi di più

Sì, puoi provare Catermonkey gratuitamente e senza alcun impegno. Il periodo di prova dura 14 giorni e ti dà accesso a tutte le funzionalità del pacchetto scelto. Così scopri al tuo ritmo se il sistema fa al caso tuo, senza dati di pagamento o obblighi. Durante la prova puoi creare preventivi, pianificare eventi, aggiungere i tuoi prodotti e […] Leggi di più