Registo de Atividade
Histórico completo de auditoria para cada serviço
Cada alteração, email e transição de estado, com data e hora e possibilidade de filtragem
Acompanhe quem alterou o quê, quando o fez e o que isso implica. O Registo de Atividade guarda cada edição de produto, atualização de cliente, evento do fluxo de trabalho e documento enviado — para que possa responder a questões dos clientes, corrigir erros e manter total responsabilidade.
- Entradas com data e hora para cada alteração: produtos, cliente, localização, estado, datas, descontos, planeamento, necessidade de pessoal e viaturas
- Filtre por categoria: alterações de estado, edições de produtos, eventos financeiros, documentos enviados, etiquetas ou atribuições de pessoas
- Eventos do fluxo de trabalho registados: orçamento enviado, fatura enviada, email enviado, visíveis a par das alterações manuais
- Acompanhe o estado de pagamento: quando um serviço foi marcado como pago ou não pago, e qual o método de pagamento atribuído
- O registo de atividade começa a 9 de janeiro de 2026; alterações efetuadas antes dessa data não ficam registadas
Veja o historial completo de um serviço. Quantidades de produto ajustadas? Localização do cliente alterada? Fatura enviada pelo fluxo de trabalho? Cada modificação aparece no registo com data, hora e descrição. Sabe exatamente o que aconteceu, mesmo que não estivesse presente.
Filtre o que é relevante. Foque-se em alterações de estado, edições de produtos, eventos financeiros ou documentos. Elimine o ruído e encontre o evento que precisa: ao reconciliar um pagamento, confirmar que um orçamento foi enviado ou verificar quem atualizou a necessidade de pessoal.
Mantenha a responsabilização. Quando um cliente pergunta «Enviou o orçamento?» ou «Quando confirmámos este serviço?», o Registo de Atividade dá-lhe uma resposta definitiva. Sem adivinhas. Sem procurar em cadeias de email. Basta abrir o serviço e verificar.
A quem interessa
Proprietário
Mantém a supervisão. Veja quem alterou o quê, quando os orçamentos foram enviados e se as faturas foram marcadas como pagas, sem necessidade de microgestão.
Comercial / gestor de conta
Responde às perguntas dos clientes com confiança. Se querem saber quando o orçamento foi enviado ou se o desconto foi aplicado, abre o registo e sabe imediatamente.
Contabilidade
Reconcilia pagamentos e faturas com um registo claro. Veja quando o estado financeiro mudou, quando as faturas foram enviadas e quem alterou os preços.
Pessoal de eventos
Confirma os detalhes de planeamento. Verifique quando a necessidade de pessoal foi atualizada, quando a localização mudou ou quando o serviço foi confirmado, para chegar preparado.