En el antiguo recinto industrial de las Bloemmolens de Geel se encuentra De Bloemfabriek: una joya industrial donde la creatividad y la experiencia se dan la mano. Hablamos con Steff, el motor de este versátil espacio de eventos. ¿Cómo usan Catermonkey en su día a día? ¿Y qué les aporta?
Un lugar único con historia
De Bloemfabriek es un espacio de encuentro creativo para todas las estaciones. No hay flores por ningún lado: el nombre hace referencia al rico pasado del lugar. Hoy gira en torno al ambiente, la hospitalidad y los momentos inolvidables. Ya sea una boda, una fiesta de empresa o un cóctel, De Bloemfabriek ofrece un escenario con carácter para cada ocasión.
Gestión inteligente de solicitudes
La mayoría de las reservas comienzan en la web, explica Steff. "Aproximadamente el 60% de las solicitudes de bodas, cócteles o fiestas de empresa llegan a través de nuestro formulario de solicitud de Catermonkey. El resto llega por correo, pero al final hacemos el 100% de nuestros presupuestos con Catermonkey."
Y no solo es más rápido, sino también mucho más ordenado. "Tenemos listas claras de productos y materiales. Asignar tareas es sencillo, y la facturación también la gestionamos desde el sistema. Catermonkey se ha convertido realmente en el eje central de nuestro proceso. Ahorramos tiempo, recibimos más solicitudes y tenemos mucho mejor control de todo. ¿Qué más se puede pedir?"
Más solicitudes, menos complicaciones
Según Steff, la implantación de Catermonkey también ha generado más demanda. "Para los clientes es mucho más fácil hacer una solicitud, y nosotros podemos hacer un seguimiento más eficaz. Gracias a los filtros sabemos perfectamente qué tipo de eventos queremos aceptar. Además, nos ahorra un buen número de correos electrónicos."
El ahorro de tiempo es tangible. "Todo el proceso de solicitud es menos complejo. Actuamos con más agilidad, y la preparación de las reuniones presenciales es mucho más eficiente."
"A menudo trabajamos con catering habitual que también usa Catermonkey. Mi mayor sueño es poder conectar nuestras cuentas con las suyas. Eso lo haría todo aún más fluido."
