Krop & Kool es una empresa de catering con los pies en la tierra: flexible, de temporada y siempre adaptada a las necesidades de cada cliente. Bajo la dirección de Guido, el equipo se encarga de encargos muy variados: desde cenas íntimas hasta eventos corporativos con cientos de invitados. El sabor, la organización y el trato personal son su sello. En un sector donde no hay dos días iguales, Guido buscaba formas de gestionar el trabajo entre bastidores con la misma precisión que lo que aparece en el plato.
Una plataforma que engancha
El primer contacto con Catermonkey llegó a través de un anuncio en Google. "Después empecé a seguirlos, dudé bastante tiempo y, finalmente, tras una llamada con Maty, decidí empezar a usarlo", cuenta Guido. Una decisión de la que no se ha arrepentido ni un segundo.
Todo en un solo lugar, claro y organizado
¿Qué fue lo que le convenció? "La combinación de una herramienta en línea con posibilidad de pedidos y una visión directa del catálogo y la agenda." El sistema no solo aporta estructura, sino que también es accesible para el resto del equipo. "Lo mejor es que, una vez bien configurado, todo funciona de forma muy clara y sencilla. Y el equipo de soporte se asegura de que siga siendo cliente."
Trabajar con menos complicaciones
Catermonkey ha cambiado considerablemente el día a día de Krop & Kool. "La facilidad para hacer presupuestos, estructurar el trabajo, delegar tareas a compañeros fácilmente, el contacto excelente y el módulo de pedidos: todo ayuda."
Utilizan sobre todo la agenda y la herramienta de presupuestos. "Es fantástico poder recibir y gestionar todos los contactos nuevos en un único lugar."
Contactos de más calidad, menos tiempo perdido
¿Qué resultados obtienen? "Todas las ventajas mencionadas, más: menos solicitudes sin salida de personas que solo quieren un presupuesto para comparar cáteres." Gracias a Catermonkey, Krop & Kool no solo ahorra tiempo, sino que trabaja de forma más enfocada.
¿La IA como siguiente paso?
Guido también mira hacia el futuro. Su deseo para la próxima funcionalidad: "Un asistente de IA que elabore un presupuesto con el cliente potencial a través de un chat." Así se puede seguir subiendo el listón.
No esperes, actúa ya
Su consejo para otros es bien claro: "¡Cada día que esperas es tiempo que estás desperdiciando!"
