Impostazioni
Scrivi l'email una volta, inviala mille volte
I modelli di email inseriscono automaticamente il nome del cliente, la data dell'evento, i piatti e i totali direttamente dal servizio. Tu ci metti il calore umano, il sistema gestisce la ripetizione.
Invii la stessa email di conferma trecento volte l'anno. Lo stesso messaggio per il preventivo inviato. La stessa nota per la prenotazione confermata. Lo stesso ringraziamento del giorno dopo. I modelli di email gestiscono la ripetizione: scrivi il messaggio una volta, il sistema inserisce nome del cliente, data dell'evento, piatti e totali da ogni servizio, per sempre.
- Nome del cliente, data dell'evento, piatti, totali: inseriti direttamente dal servizio, senza copia-incolla
- Modelli predefiniti per i momenti ricorrenti del catering: invia preventivo, conferma prenotazione, chiedi il numero di coperti, invia fattura, ringraziamento, richiesta recensione
- Aggiornamento opzionale dello stato del servizio all'invio dell'email (preventivo inviato → Opzione, conferma inviata → Confermato, fattura inviata → Fatturato)
- Corpo del modello per lingua: ogni modello contiene le sue traduzioni, il sistema sceglie quella giusta per ogni cliente
- Libreria allegati: carica i tuoi PDF standard una volta sola, allega a qualsiasi modello
- Modifica il testo precompilato prima di inviare: una frase personale trasforma un'email automatica in qualcosa di personale
I modelli recuperano i dati direttamente dal servizio
Ogni modello di email porta il tuo layout personalizzato e inserisce nome del cliente, data dell'evento, piatti, formule, totali e dati di contatto direttamente dal servizio per cui viene inviata. Scegli il modello adatto al momento — invia preventivo, conferma prenotazione, invia fattura, chiedi il numero definitivo di coperti, ringraziamento, richiesta recensione — aggiungi una frase personale e premi invia. Il cliente riceve un'email che sembra scritta apposta per lui, perché la personalizzazione viene da dati reali.
Aggiornamento automatico dello stato incluso
I modelli di email possono cambiare lo stato del servizio nel momento in cui vengono inviati. «Preventivo inviato» → lo stato diventa Opzione. «Conferma inviata» → lo stato diventa Confermato. «Fattura inviata» → lo stato diventa Fatturato. L'elenco dei tuoi servizi si aggiorna da solo, così il riepilogo riflette sempre la realtà senza che nessuno debba cliccare in giro.
Multilingua senza configurazioni extra
Se lavori in due o tre lingue, ogni modello contiene le proprie traduzioni. Il sistema sceglie quella giusta in base alla lingua preferita del cliente, impostata una volta sulla scheda cliente e applicata ovunque.
Gli allegati restano legati al modello
Carica i tuoi PDF standard una volta sola — condizioni generali, scheda allergeni, il tuo ultimo brochure — nella libreria allegati. Qualsiasi modello può allegare qualsiasi documento, così la documentazione giusta esce con ogni preventivo, conferma o fattura, senza che nessuno debba andare a cercare l'ultima versione.
A chi serve
Titolare
Smetti di far riscrivere al tuo team le stesse email di conferma e promemoria per ogni servizio. I modelli preservano il tuo stile e riducono il tempo di formazione per i nuovi collaboratori.
Commerciale / account manager
Preventivo pronto? Cinque secondi per inviarlo: il modello gestisce saluto, nome del cliente, piatti e totali. Tu aggiungi una frase personale e spedisci.
Contabilità
Le email di fattura e sollecito pagamento si inviano in automatico, aggiornano lo stato del servizio a Fatturato e registrano il timestamp. Tu gestisci le eccezioni, non la corrispondenza di routine.
Cliente
Ogni email che ricevi ha il tuo nome, il tuo evento, i tuoi piatti, i tuoi totali — come se il catering l'avesse scritta apposta per te (perché l'ha fatto).