Häufig gestellte Fragen

Catermonkey legt großen Wert auf einfache Bedienbarkeit und persönliche Begleitung. Beim Start erhalten Sie ein individuelles Onboarding: Sie werden dabei unterstützt, Ihr Konto einzurichten, bestehende Daten zu importieren und die für Sie relevanten Funktionen kennenzulernen. Neben dieser Einführung haben Sie jederzeit Zugriff auf umfangreiche deutschsprachige […] Mehr lesen

Catermonkey hilft Ihnen, genau das einzukaufen, was Sie brauchen – nicht mehr und nicht weniger. Basierend auf dem gewählten Menü, der Personenanzahl und den Portionsgrößen berechnet das System automatisch, wie viele Gramm, Liter oder Stück Sie pro Zutat benötigen. Das verhindert Überbestellungen und Verschwendung, ohne dass Sie jedes Mal manuell rechnen müssen […] Mehr lesen

Catermonkey entspricht vollständig der europäischen DSGVO und nimmt Datensicherheit sehr ernst. Alle Daten werden auf gesicherten Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert und über eine verschlüsselte SSL-Verbindung übertragen – denselben Standard wie beim Online-Banking. Als Administrator können Sie innerhalb der Plattform für jeden Benutzer festlegen, wer Zugriff auf welche Daten hat. So vermeiden Sie […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey unterstützt Online-Zahlungen über Integrationen mit bekannten Zahlungsanbietern wie Mollie. So können Sie Ihren Angeboten oder Rechnungen ganz einfach einen Zahlungslink hinzufügen, damit Kunden direkt per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder anderen Methoden bezahlen können. Sie entscheiden selbst, wann Sie eine Zahlung anfordern: bei Bestätigung eines Angebots, nach der Veranstaltung oder […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey bietet Integrationen mit Kalendern wie Google Calendar und Outlook. Damit können Sie geplante Veranstaltungen, Aufträge oder Personaleinsätze automatisch mit Ihrem persönlichen oder geteilten Kalender abgleichen – so behalten Sie immer den Überblick, auch außerhalb der Plattform. Die Verbindung sorgt dafür, dass jede Veranstaltung mit Datum, Ort und beteiligten Mitarbeitern in Ihrem Kalender erscheint. […] Mehr lesen

Ja, es ist möglich, Catermonkey mit Ihrem Onlineshop zu verbinden, z. B. über WooCommerce, Shopify oder eine individuelle Lösung. So werden Bestellungen, die über Ihren Onlineshop eingehen, automatisch in Catermonkey verarbeitet. Das ist ideal für Unternehmen, die Online-Menüs, Catering-Boxen oder Standardpakete verkaufen. Die Integration sorgt dafür, dass Kundendaten, Bestellinformationen und gewählte Produkte direkt übertragen werden […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey bietet fertige Schnittstellen zu gängigen Buchhaltungsprogrammen wie DATEV Online, Lexware, Yuki und weiteren. Diese Integrationen sorgen dafür, dass Rechnungen, Kundendaten und Zahlungsstatus automatisch an Ihre Buchhaltung weitergeleitet werden – ohne manuelles Übertragen. Die Verbindung funktioniert in beide Richtungen: Einerseits werden Ihre Rechnungen automatisch weitergeleitet […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey unterstützt Anbindungen an Großhändler und andere Lieferanten. So können Sie aktuelle Produktinformationen und Einkaufspreise automatisch in Ihre Plattform importieren. Das spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Angebote und Kalkulationen immer aktuell sind. Beim Zusammenstellen eines Menüs oder Arrangements können Sie Zutaten direkt mit […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey bietet umfangreiche Werkzeuge, um sowohl den Personaleinsatz als auch die Materialplanung pro Veranstaltung zu organisieren. Sie weisen Mitarbeitern einfach Aufgaben oder Schichten zu – inklusive Rollen, Arbeitszeiten, Standorten und Anweisungen. Jedes Teammitglied erhält Zugriff auf seinen persönlichen Einsatzplan mit nur den relevanten Informationen – ob am Desktop, Tablet oder Smartphone. […] Mehr lesen

Ja, beim Start mit Catermonkey können Sie Ihre bestehenden Kundendaten ganz einfach importieren – zum Beispiel aus Excel, Google Sheets oder anderen Systemen. So müssen Sie nicht von vorne anfangen und können direkt mit Ihrem vertrauten Kundenstamm loslegen. Beim Onboarding begleitet Sie das Catermonkey-Team beim korrekten Importieren der […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey bietet eine clevere Integration, mit der Sie ein Angebotsanfrageformular auf Ihrer eigenen Website einbinden können. Besucher füllen ihre Anfrage dort aus, und diese landet automatisch in Ihrer Catermonkey-Umgebung – übersichtlich und strukturiert. Das Formular lässt sich vollständig an Ihr Corporate Design und Ihre Arbeitsweise anpassen. Sie bestimmen selbst, welche Felder Kunden ausfüllen müssen: von Datum und Ort […] Mehr lesen

Sie müssen keine separate App herunterladen, um Catermonkey mobil zu nutzen. Die Plattform läuft vollständig in der Cloud und ist für die Nutzung auf Smartphones und Tablets optimiert. Sie loggen sich einfach über Ihren Browser ein – genau wie auf dem Computer. Ob Sie unterwegs sind, vor Ort arbeiten oder schnell etwas nachschlagen möchten […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey wurde für Menschen entwickelt, die lieber kochen, organisieren oder sich um ihre Kunden kümmern – und nicht um Software. Die Oberfläche ist intuitiv aufgebaut, sodass Sie schnell verstehen, wo Sie was finden und wie Sie etwas hinzufügen, planen oder anpassen. Sie brauchen keinen IT-Hintergrund, um loszulegen. Die Struktur von […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey ist vollständig für Unternehmen im deutschsprachigen Raum verfügbar. Die Software ist mehrsprachig, auf lokale gesetzliche Anforderungen (wie Mehrwertsteuerstrukturen) abgestimmt und wird bereits von zahlreichen Caterern, Veranstaltungslocations und Traiteurs aktiv genutzt. Die Plattform wurde mit Flexibilität im Blick entwickelt: Sie können problemlos mit Euro-Preisen, mehrsprachigen Dokumenten und gängigen Zahlungsmethoden arbeiten. Auch […] Mehr lesen

Nein, der Wechsel zu Catermonkey ist überraschend unkompliziert. Sie müssen kein technisches Projekt starten oder wochenlang alles neu eingeben. Das Team unterstützt Sie bei jedem Schritt, damit Sie schnell startklar sind. Beim Onboarding importieren Sie bestehende Kundendaten, Produkte und bei Bedarf auch Ihre Menüs oder Arrangements. Sie müssen also nicht alles manuell übertragen […] Mehr lesen

Ja, Sie können unverbindlich eine Demo anfragen, bei der ein Catermonkey-Experte Ihnen persönlich zeigt, wie die Software funktioniert. Dabei wird nicht nur die Plattform vorgestellt, sondern auch geschaut, wie Sie arbeiten und wo Sie Zeit sparen und mehr Struktur gewinnen können. Die Demo findet per Videogespräch statt und dauert in der Regel […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey wurde speziell dafür entwickelt, von mehreren Teammitgliedern gleichzeitig genutzt zu werden. Jedes Mitglied erhält einen eigenen Login mit Rechten, die seiner Rolle entsprechen – vom Planer über den Küchenverantwortlichen bis zum Verwaltungsmitarbeiter. Dank der Cloud-Umgebung können mehrere Kollegen gleichzeitig an denselben Veranstaltungen arbeiten, ohne sich gegenseitig zu behindern. Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind übersichtlich […] Mehr lesen

Nein, Catermonkey funktioniert vollständig online. Sie müssen nichts auf Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone installieren. Sie loggen sich einfach über Ihren Browser ein – genau wie bei Ihrer Bank oder E-Mail – und haben sofort Zugriff auf Ihr vollständiges Konto. Da alles in der Cloud läuft, arbeiten Sie immer mit der aktuellsten Version […] Mehr lesen

Nein, bei Catermonkey sind Sie nicht an langfristige Verträge gebunden. Alle Abonnements sind monatlich kündbar – ohne Kündigungsfrist und ohne versteckte Klauseln. Sie zahlen also nur so lange, wie Sie die Plattform aktiv nutzen – vollständig transparent und ohne Überraschungen. So können Sie ganz einfach einsteigen und jederzeit hoch- oder herunterstufen […] Mehr lesen

Catermonkey bietet ein vollständiges Funktionspaket, mit dem Sie Ihr Catering- oder Eventunternehmen digital steuern können – vom Angebot bis zur Rechnung, von der Personalplanung bis zur Lagerverwaltung. Sie erstellen ganz einfach Angebote mit automatischer Berechnung von Portionen, Preisen und Optionen pro Person oder Gruppe. Angebote können digital versendet und von Kunden online bestätigt werden. Die Gestaltung […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey wurde entwickelt, um sowohl kleine Einzelunternehmen als auch größere Cateringbetriebe mit mehreren Teams oder Standorten optimal zu unterstützen. Die Software ist modular aufgebaut, sodass Sie nur das nutzen, was Sie brauchen – ohne dass es für große Unternehmen zu einfach oder für Einsteiger zu komplex wirkt. Als kleiner Caterer profitieren Sie von mehr Übersicht […] Mehr lesen

Catermonkey bietet vier übersichtliche Abonnementmodelle, die auf die Größe und Komplexität Ihres Cateringunternehmens abgestimmt sind. Sie wählen das Paket, das zu Ihrer Arbeitsweise passt, und können jederzeit hoch- oder herunterstufen – ohne komplizierte Verträge. Das Einstiegspaket Starter (62,50 €/Monat) eignet sich für Unternehmen, die mit der Digitalisierung starten. Sie erhalten […] Mehr lesen

Catermonkey hilft Ihnen, Ihr Catering- oder Eventunternehmen effizienter zu organisieren – ohne dass Sie mit einzelnen Tools, Papierbons oder endlosen Tabellenkalkulationen arbeiten müssen. Alle wichtigen Bereiche Ihres Betriebs kommen in einer übersichtlichen Plattform zusammen. Einer der größten Vorteile ist die Zeitersparnis. Angebote erstellen, Personalplanung aufstellen, Kundenkommunikation nachverfolgen und Rechnungen versenden kosten deutlich […] Mehr lesen

Catermonkey richtet sich an alle in der Food- und Eventbranche, die professionell arbeiten und viel Zeit mit Verwaltung, Planung oder Kommunikation verbringen. Ob Sie ein kleiner Caterer mit individuellen Buffets sind oder eine große Veranstaltungslocation mit wiederkehrenden Anfragen: Catermonkey passt sich Ihrer Arbeitsweise an. Die Software wird täglich von Caterern, Traiteurs, Eventlocations […] Mehr lesen

Ja, Catermonkey bietet verschiedene Möglichkeiten für individuelle Anpassungen – je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens. Obwohl die Basissoftware sehr flexibel gestaltet ist, können bestimmte Prozesse, Arbeitsabläufe oder Dokumente auf Wunsch weiter maßgeschneidert werden. Dazu zählen zum Beispiel angepasste Angebots- oder Rechnungsvorlagen, zusätzliche Felder in Kundendossiers, Anbindungen an eigene Tools oder spezifische Formulare für Ihr […] Mehr lesen

Ja, Sie können Catermonkey kostenlos und vollständig unverbindlich ausprobieren. Die Testphase dauert 14 Tage und gibt Ihnen Zugriff auf alle Funktionen des gewählten Pakets. So entdecken Sie in Ihrem eigenen Tempo, ob das System zu Ihnen passt – ohne Zahlungsdaten oder Verpflichtungen. Während der Testphase können Sie Angebote erstellen, Veranstaltungen planen, eigene Produkte anlegen und […] Mehr lesen