Ajustes
Escribe el correo una vez, envíalo mil veces
Las plantillas de correo toman el nombre del cliente, la fecha del evento, los platos y los totales directamente del servicio. Tú pones el toque personal; el sistema se encarga de la repetición.
Envías el mismo correo de confirmación trescientas veces al año. El mismo mensaje de presupuesto enviado. La misma nota de reserva confirmada. El mismo agradecimiento del día siguiente. Las plantillas de correo se ocupan de la repetición: escribes el mensaje una vez, el sistema rellena el nombre del cliente, la fecha del evento, los platos y los totales de cada servicio, siempre.
- Nombre del cliente, fecha del evento, platos y totales: tomados directamente del servicio, sin copiar ni pegar
- Plantillas listas para los momentos recurrentes del catering: enviar presupuesto, confirmar reserva, pedir recuento de comensales, enviar factura, agradecimiento, solicitud de valoración
- Cambio de estado del servicio opcional al enviar un correo (presupuesto enviado → Opción, confirmación enviada → Confirmado, factura enviada → Facturado)
- Cuerpos de plantilla por idioma: cada plantilla guarda sus traducciones y el sistema elige la adecuada para cada cliente
- Biblioteca de adjuntos: sube tus PDFs estándar una vez y adjúntalos a cualquier plantilla
- Edita cualquier cuerpo prellenado antes de enviar: una frase personal convierte un correo automático en uno personal
Las plantillas toman los datos directamente del servicio
Cada plantilla de correo lleva tu diseño con tu imagen de marca y toma el nombre del cliente, la fecha del evento, los platos, las fórmulas, los totales y los datos de contacto directamente del servicio para el que se envía. Elige la plantilla que encaja en el momento: enviar presupuesto, confirmar reserva, enviar factura, pedir recuento final de comensales, agradecimiento, solicitar valoración; añade una frase personal y dale a enviar. El cliente recibe un correo que parece escrito solo para él, porque la personalización viene de datos reales.
Cambio de estado automático integrado
Las plantillas de correo pueden cambiar el estado del servicio en el momento en que se envían. «Presupuesto enviado» → el estado pasa a Opción. «Confirmación enviada» → el estado pasa a Confirmado. «Factura enviada» → el estado pasa a Facturado. Tu lista de servicios se actualiza sola, de modo que el resumen refleja siempre la realidad sin que nadie tenga que ir haciendo clic.
Varios idiomas desde el primer día
Si trabajas en dos o tres idiomas, cada plantilla incluye sus propias traducciones. El sistema elige la correcta según el idioma preferido del cliente, que se configura una sola vez en su ficha y se aplica en todas partes.
Los archivos adjuntos van con la plantilla
Sube tus PDFs estándar una sola vez, condiciones generales, ficha de información dietética, tu último catálogo, a la biblioteca de adjuntos. Cualquier plantilla puede incluir cualquier documento, así la documentación correcta sale con cada presupuesto, confirmación o factura sin que nadie tenga que buscar la versión más reciente.
A quién le interesa
Propietario
Deja de pagar a tu equipo para que reescriba los mismos correos de confirmación y recordatorio en cada servicio. Las plantillas conservan tu voz y reducen el tiempo de formación de los nuevos.
Comercial / gestor de cuentas
¿El presupuesto está listo? Cinco segundos para enviarlo: la plantilla se ocupa del saludo, el nombre del cliente, los platos y los totales. Tú añades una frase personal y le das a enviar.
Contabilidad
Los correos de factura y recordatorio de pago se envían solos, cambian el estado del servicio a Facturado y registran la hora. Tú revisas las excepciones, no la correspondencia rutinaria.
Cliente
Cada correo que recibes tiene tu nombre, tu evento, tus platos y tus totales, como si el caterer lo hubiera escrito solo para ti (porque así fue).